Diario Amanecer

San Martín. OSIPTEL brindó charla de capacitación a personal de Entel en Tarapoto.

• Regulador de las telecomunicaciones visitó centro de atención de la operadora para capacitar a los asesores, con el fin de mejorar la atención a los usuarios.

El 3 de marzo, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de la Oficina Regional de Servicios de San Martín, visitó el centro de atención de la empresa operadora Entel, ubicado en el Jr. Augusto B. Leguía 158 en la ciudad de Tarapoto, con la finalidad de capacitar a su personal en temas como cuestionamiento de bloqueo de equipos, atención de solicitudes de baja, suspensión temporal, migración, entre otros.

El jefe de la Oficina Regional de Servicios del OSIPTEL en San Martín, Eduardo Moreno Rodríguez, manifestó que, las capacitaciones a las empresas operadoras de telecomunicaciones, se efectúan con el fin de mejorar la atención a los usuarios y así, puedan brindar información clara y veraz, según la normativa del sector telecomunicaciones. Asimismo, en estas capacitaciones, se resuelven algunas dudas, que podrían tener los asesores de las empresas, en referencia a la normativa vigente de los servicios públicos de telecomunicaciones.

La Oficina Regional de Servicios del OSIPTEL en San Martín está a disposición de los ciudadanos para atender sus consultas a través de los números telefónicos 940 721 985, 940 721 911, 961 271 827 o 950 838 712, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. También atiende de manera presencial, previa cita, en su local ubicado en Jr. Jiménez Pimentel N° 137 – 139 – Tarapoto.